愛立信發表最新一期《愛立信行動趨勢報告》指出，全球各地正處於面對疫情的不同階段，考驗各產業應對變化的韌性，也凸顯網路連結的重要角色。愛立信預測，2021年底5G行動用戶數將超過5.8億，預計每日平均新增100萬名用戶，顯示5G的普及速度遠高於4G。
截至目前全球已有160多家電信商推出5G服務，愛立信預估，2026年底前，5G用戶預計將達35億，全球將有六成人口使用5G。然而，各地區的5G普及速度大不相同。歐洲市場由於起步較晚，其5G部署速度仍將遠遠落後於中國、美國、韓國、日本和海灣阿拉伯國家合作理事會（簡稱海合會，Gulf Cooperation Council）成員國市場。
5G用戶預計將比4G提前兩年突破10億用戶這一重大里程碑，主要原因包括與4G相比，中國更早投入部署5G，並且有數家供應商更即時地推動5G終端裝置上市，且其價格持續下降，目前已有超過300多款5G智慧手機發布或投入商用。
隨著網路連結成為疫情後經濟復甦的關鍵要素，且影響日益重大，預計在未來幾年，5G商用網路的動能可望持續發展。2026年，東北亞地區將擁有全球最多5G用戶數，估計高達14億；而北美和海合會成員國預計成為5G用戶滲透率最高的地區，分別占據該地區行動用戶總數的84%和73%。
台灣愛立信總經理藍尚立表示，全球5G發展正在加速，而台灣在這波行動科技的浪潮中處於領先位置。自2020年推出5G商用網路以來，官方數據指出台灣整體5G用戶已經超過270萬，滲透率超過11%。台灣的5G普及率相較於其他更早推出5G的國家進展更快，顯示台灣的5G發展速度居於全球前段班。這或可歸功於電信營運商與政府部門對於高品質5G網路的超前部署，而透過各種第三方的行動網路表現調查，我們也發現台灣的5G網路品質，從速度到使用者體驗，在區域評比中皆居於領導地位。
全球行動數據總流量(不包括無線固網接入服務，即FWA產生的流量)持續成長，在2020年底已超過每月49EB，預計到2026年成長近5倍，達到每月237EB。藍尚立認為，智慧型手機是推動此一趨勢的主力，95%的行動數據流量來自通過智慧型手機傳輸，其資料使用量已創新高。目前，全球智慧型手機的月平均流量已達10GB以上，預計到2026年底將達到35GB。
另外，新冠疫情正在加速數位轉型，也提升了人們對可靠、高速的行動寬頻網路的需求。根據愛立信最新報告，在已推出5G的電信營運商(CSP)中，有近90%也推出了無線固網接入(FWA)服務(4G和/或5G)，即使在光纖普及率較高的市場也不例外，以因應日益增加的FWA流量。愛立信預測，到2026年FWA流量將成長7倍，達到64EB。
預計在2021年，大規模物聯網技術(Massive IoT，包括NB-IoT和Cat-M)連接數有望成長近80%，達到近3.3億。到2026年，這些技術預計將占所有行動物聯網的46%。
隨著世界各國展開疫苗接種，全球的疫情發展進入不同階段，人們的日常生活將邁向下一個常態(Next Normal)。隨著線上活動增加，愛立信預估消費者平均每週會多花10個小時在網路上。其中，網路高度使用者和中度使用者之間的差距將縮小，因為中度使用者的日常生活開始使用更多的網路服務。人們也將透過網路尋求新的、更有效率的生活方式。
